Проблема снабжения: отсутствие интеграции процессов
12th Сентябрь 2009
Менеджмент операционных ресурсов — деятельность, связанная с принятием всесторонних и консолидирующих решений. Ее следует разделить на этапы, чтобы охватить все наиболее затратные области функционирования компании в процессе наращивания инвестиций в бухгалтерский учет, финансовое планирование и систему управления человеческими ресурсами.
Автоматизировать отдельные области снабжения достаточно легко, но автономные или точечные решения направлены на конкретный сегмент цикла снабжения и не затрагивают картину в целом. Поэтому нужны интегрированные системы управления цепочкой электронного снабжения.
С помощью цепочек снабжения успешные фирмы установили прямую связь между поставщиками и работниками. Такой подход стирает мощные внутриорганизационные и межфирменные барьеры, которые обычно доминируют в устаревших системах снабжения.
Как перейти от сегодняшнего состояния к интегрированной структуре управления бизнесом следующего поколения? Интегрированные электронные программы в области снабжения приобретают жизненно важное значение, так как компании применяют Strategic Sourcing — модель, в которой закупочная деятельность сосредоточена на составляющих частях бизнеса с добавленной стоимостью и оставляет без внимания каждодневные сделки. Стратегия нацелена на то, чтобы отдать отделу закупок как можно больше контроля над тем, что тратит компания, включая некоторые сферы, традиционно не находящиеся в области их пристального внимания.
Оцените альтернативы интеграции, используя следующие принципы:
• Управленческий контроль. Менеджеры по закупкам должны иметь контроль над тем, какие товары (услуги) доступны работникам, где они могут быть куплены и кто должен утверждать заказ. Имея эти данные, менеджеры могут решать, какие полномочия могут быть переданы работникам, в отношении каких товаров и проектов.
• Выбор товаров в режиме реального времени. On-line-каталоги экономят время и сокращают число ошибок, позволяя обнаруживать их на значительно более ранних этапах заказа. Все поставщики должны иметь доступ к этой системе и контролировать представление своих товаров. Работники должны иметь возможность быстро найти то, что им нужно (даже если поставщик им неизвестен), разместить заказ и вернуться к своей работе.
• Электронное размещение заказов. Помимо возможности размещения заказов у поставщика, система снабжения должна обеспечивать прямой переход от выбора к самому заказу на покупку без повторного ввода с клавиатуры.
• Совместимость приложений. Снабжение затрагивает практически все стороны работы организации. Система снабжения должна взаимодействовать с другими приложениями — главной бухгалтерской книгой, счетами кредиторов, закупками и системой управления человеческими ресурсами.
• Информация и отчетность. Полнота информации — ключ к оптимизации процесса и к снижению затрат. Хорошая система снабжения должна отслеживать то, что было приобретено, кем, у кого, по какой цене и сколько времени понадобилось на каждый этап этого цикла. Эта информация бесценна для переговоров с поставщиком и поможет улаживать разногласия.
Метки: featured